O Dia Internacional dos Direitos do Consumidor é comemorado no dia 15 de março, no entanto é uma
data que ainda não é explorada comercialmente. Quando se fala em "Direitos do Consumidor" a primeira idéia
que vem à mente das pessoas é reclamação, é problema,
em virtude da carência em excelência no atendimento ao cliente, infelizmente.
Ranking: O Ranking de resultados do ISC (Índice de Satisfação do Cliente) possui duas segmentações: o Ranking Profissional onde um grupo de clientes ou cidadãos simula e interage com empresas seriamente selecionadas; e o Ranking Popular que os internautas podem votar nas suas melhores e piores experiência enquanto clientes. O Ranking Popular está publicado desde 25/11/2006 e está neste link - Ranking Popular 2006. O Ranking Popular está publicado desde 09/03/2008 e está neste link - Ranking Popular 2007.
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